央廣網(wǎng)烏魯木齊4月29日消息(記者丁安)4月29日,新疆鐵路特色物流產品宣介會在新疆烏魯木齊召開。會議貫徹落實“2·28”國鐵集團物流金融合作服務和多式聯(lián)運“一單制”合作儀式簽約會議精神,發(fā)布“天山雪蓮”貨運服務品牌,推介新疆鐵路特色物流產品,深化與地方政府、物流企業(yè)、金融機構協(xié)同合作,共同譜寫現(xiàn)代物流發(fā)展的新篇章。
近年來,新疆鐵路部門落實自治區(qū)、國鐵集團部署要求,圍繞自治區(qū)“十大產業(yè)集群”建設,充分發(fā)揮鐵路在綜合交通運輸體系中的骨干作用,加快構建高效、綠色、智慧的現(xiàn)代化物流體系。
目前,新疆鐵路運營里程超過9500公里、覆蓋全疆80%以上的縣級行政區(qū),全年貨物發(fā)送量超過2.3億噸、疆煤外運量突破9000萬噸、經(jīng)新疆出入境的中歐班列占全國半數(shù)以上,去年全國首趟“一單制”鐵海聯(lián)運班列落地新疆,今年全國首趟鐵空聯(lián)運班列成功開行,烏魯木齊至西安電商班列成為全國班列標桿,進出疆冷鏈、快運等特色班列常態(tài)運行,譜系化、個性化、多元化的鐵路物流產品加速完善,為推動全社會物流提質降本增效作出了積極貢獻。
為了提升客戶服務體驗,擴大貨運市場份額,新疆鐵路部門精心打造“天山雪蓮”貨運服務品牌,堅持市場需求側管理不松勁,深耕貨運聯(lián)盟、聚力精準施策,落實“重聯(lián)合、強營銷,重配套、提效率”的發(fā)展要求,賦予“服務為本、匠心兼程、傲霜斗雪、美麗潤心”的品牌內涵,瞄準“產品卓越、品牌卓著”目標任務,踐行“服務是最好的營銷”經(jīng)營理念,統(tǒng)籌產品策劃、服務定制、市場營銷,高起點、高標準打造“天山雪蓮”貨運服務品牌。實施全面升級貨運場站功能、深化物流金融創(chuàng)新、推行客戶差異化服務等舉措,全面推動“天山雪蓮”貨運服務品牌高質量發(fā)展,力爭用3年時間打造完成適應不同需求的譜系化物流產品體系,建設覆蓋全程物流、滿足客戶定制化需求的物流服務體系,增強鐵路物流市場競爭力和品牌影響力。
今年,新疆鐵路部門積極推行專業(yè)營銷服務,95306貨運物流服務中心設立“天山雪蓮”特色服務區(qū),配備專職營銷經(jīng)理團隊,在大型貨運營業(yè)廳開設專屬服務窗口,建立全鏈條服務機制,提供精準化、定制化解決方案,滿足企業(yè)客戶多元物流需求。豐富物流產品供給,打造“天山雪蓮+”鐵路貨運班列,推出特色班列,優(yōu)化開行方案等,為客戶提供高效、準時、穩(wěn)定的物流服務;設置專用貨位、堆場,升級裝卸設備,提升裝卸效率和質量。升級場站功能,完善貨場功能,更新成件包裝貨物叉車屬具,升級貨運手持機設備,推進北斗應用替代,更新裝卸設備,新建煤炭裝車抑塵設備,保證煤炭抑塵作業(yè)質量符合環(huán)保要求。提升服務體驗,樹立“只跑一趟”服務理念,依托95306網(wǎng)站實現(xiàn)全流程線上操作,以“一個窗口、一站受理”等原則提供7×24小時在線服務,健全理賠服務體系,推行綠色通道服務,拓展服務平臺深度與廣度。
“‘雪蓮’在新疆文化中具有特殊的象征意義,是天山上生命力最頑強的珍貴植物,它在極端環(huán)境下奮力生長、傲然綻放?!焐窖┥彙涍\服務品牌凝聚了新疆鐵路貨運服務的精髓,與新疆鐵路人‘扎根邊疆、奮勇爭先’的精神高度契合。通過‘多式聯(lián)運’‘物流金融’等產品的賦能,推動新疆鐵路加快向現(xiàn)代物流企業(yè)轉型,為企業(yè)提供更高效、更靈活、更豐富的物流解決方案?!敝袊F路烏魯木齊局集團有限公司95306貨運物流服務中心副主任劉洋說。
新疆鐵路部門貫徹落實國鐵集團要求,聯(lián)合簽約銀行合力共為,積極打造鐵路物流金融產品超市,先后與建設銀行、華夏銀行、浦發(fā)銀行、浙商銀行等合作推出了“鐵路運費貸”和“國內信用證”服務內容,降低了企業(yè)融資成本。j9.com
自推出鐵路物流金融服務以來,累計落地客戶37家,累計授信額度15.74億元,已支付鐵路運費5.73億元,其中信用證授信結算2000萬元,讓企業(yè)客戶深切感受到鐵路物流金融服務的政策紅利帶來的顯著成效。
下一步,新疆鐵路部門將繼續(xù)堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想,秉承“開放合作、互利共贏”的原則,推行全國首個鐵空聯(lián)運“一單制”新模式,拓展開行“烏魯木齊至廣州”返程班列,充分依托多種運輸方式有機銜接的集合優(yōu)勢,深入探索鐵路物流新模式、新路徑、新產品、新服務,更好支撐構建國內國際雙循環(huán)新發(fā)展格局。
新疆鐵路部門將充分依托多種運輸方式有機銜接的集合優(yōu)勢,深入探索鐵路物流新模式。